دروس فيديو لنظام HelpDesk
مستخدمين نظام HelpDesk
يوفر هذا الفيديو التعليمي شرحًا تفصيليًا لأدوار المستخدمين، ويصف أنواع الأدوار التي يمكن للمستخدمين أن يشغلوها وكيفية تعيينها.
...
خدمات نظام HelpDesk
يوضح هذا الفيديو التعليمي كيفية إضافة الخدمات والخدمات الفرعية وتعديلها وتحديثها في نظام HelpDesk.
لمشاهدة الفيديو، يرجى...
إضافة البطاقات وتعديلها
يتناول هذا الفيديو التعليمي بالتفصيل كيفية إضافة البطاقات وتحديثها، ويشرح كل ميزة بالتفصيل، بما في ذلك تحميل الملفات والإشعارات والأذونات، وما إلى ذلك...
...
إدارة البطاقات
يوفر هذا الفيديو التعليمي نظرة عامة سريعة على صفحة إدارة البطاقات ويشرح كيفية استخدام معايير التصفية.
لمشاهدة الفيديو، يرجى...